…

AKTUÁLNÍ OPATŘENÍ PROTI COVID-19

Vážení zákazníci.

Od pondělí 12. 4. 2021 je na základě ukončení tzv. nouzového stavu náš autoservis znovu plně otevřen. Zakázky tak budou naši technici opět zpracovávat na svých běžných pracovištích.

Žádáme všechny zákazníky, aby ve snaze maximálně omezit riziko onemocněním nákazy COVID – 19, vstupovali do prostor servisu, resp. příjmu oprav, se zakrytými dýchacími cestami, a to pomocí předepsaných ochranných prostředků (respirátor min. třídy FFP-2 apod.). Prosíme zákazníky, aby dodržovali patřičné rozestupy a využili desinfekčních prostředků, které jsou k dispozici v prostorách příjmu oprav.

Objednávky do servisu lze samozřejmě nadále řešit i standardně telefonicky (241 045 111), emailem (servis@autostrz.cz) nebo přes objednávkový formulář ZDE.

Zároveň Vás chceme informovat, že prodejny vozů jsou sice uzavřeny, ale všichni naši prodejci jsou na svých linkách a emailech připraveni poskytnout vám veškeré informace o skladových vozech i vytvořit s vámi konfiguraci vozu nového.

Věříme, že tato opatření v současné situaci pochopíte a tím nám umožníte nabízet vám naše služby i nadále. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Děkujeme za vaši trpělivost.

Tým Auto Strž

.

Profesionální a lidský přístup k zákazníkovi

Naši prodejci a servisní poradci jsou pečlivě vybráni tak, aby Vám svým vřelým a vstřícným přístupem co nejvíce zpříjemnili Vaši návštěvu u nás. Chceme, abyste se v Auto Strž cítili dobře.
Navíc jsou pravidelně školeni, aby Vám profesionálně svými odbornými znalostmi pomohli vyřešit maximum problémů, se kterými k nám přicházíte.

Příznivé termíny dodání automobilů

Mnoho modelů máme zaplánovaných do výroby, a proto jsme Vám schopni nakonfigurovat a dodat vůz podle Vašeho přání v termínu výrazně kratším, než jsou běžné objednací lhůty.
Nebo si vyberte z naší nabídky skladových vozů a můžete mít svého mazlíka doma ihned. Když Váš vůz nebudeme mít na skladě my, pokusíme se Vám ho najít v dealerské síti.

Certifikovaný „Specialista oprav po nehodách“

Naše firma je držitelem certifikátu „Specialista oprav po nehodách“, který vydává koncern značek ŠKODA, VW, SEAT a AUDI ve spolupráci s pojišťovnami Česká pojišťovna, Kooperativa a Allianz speciálně vyškoleným a prověřeným týmům autorizovaných servisních partnerů za účelem garantování prvotřídní kvality opravy vozidla po nehodě tak, aby nebyl rozdíl mezi hodnotou vozidla před a po nehodě.

Termíny objednání pro servis

Vždy se Vám snažíme nabídnout nejbližší možný volný termín pro objednání do servisu dle specifika předpokládané závady.
Jsme připraveni případně reagovat na naléhavost Vaší mimořádné situace a maximálně Vám pomoci i bez objednání.

Bezpečný Pick-up service

I přes to, že jsme v centru města s výbornou dopravní dostupností, nabízíme Vám službu vyzvednutí Vašeho vozu u Vás doma nebo v práci a po provedené opravě Vám jej bezpečně přivezeme zpět.
Rádi Vás také poté, co přivezete Váš vůz k nám do servisu, odvezeme domů nebo do práce a po provedené opravě pro Vás zase přijedeme.

Férové ceny odpovídající poskytované kvalitě

Naším cílem není být nejlevnější na trhu, ale nabídnout férovou cenu, za kterou Vám budeme schopni zajistit a udržet takovou kvalitu služeb, na kterou jste u nás zvyklí. Kvalitu, kterou Vám nabídnou jen ti nejlepší.

Pro značkový vůz jedině značkový servis

Garance kvality práce a Originálních dílů ŠKODA

Auto Strž je, mimo jiné, autorizovaným servisním partnerem ŠKODA. Servisovat svůj vůz v autorizovaném servisu má nespočet dobrých důvodů.

KNOW-HOW A VYBAVENÍ

ŠKODA ORIGINÁLNÍ DÍLY A PŘÍSLUŠENSTVÍ

ZÁRUKA NA VŠECHNY FAKTUROVANÉ OPRAVY

ŘEŠENÍ PRO ZAJIŠTĚNÍ MOBILITY

ZÁRUKA MOBILITY

KAROSÁŘSKÉ OPRAVY

CHYTRÁ OPRAVA

Už víte, proč je lepší servisovat u nás v autorizovaném servisu ŠKODA a ne někde v garáži na předměstí?

Více informací získáte ZDE.

Sezónní uskladnění pneumatik

499 Kč bez DPH

Bezpečně uskladníme Vaše sezónní kola a pneumatiky. Ušetříte tak nejen prostor, ale i starosti s jejich transportem na výměnu.

Šeková knížka plná slev

sleva na náhradní díly a práci

až 20%

Využijte zvýhodnění až 20% na originální náhradní díly ŠKODA a práci! Akce je určena pro majitele vozů ŠKODA CITIGO, FABIA, RAPID, OCTAVIA, ROOMSTER, YETI nebo SUPERB, jejichž stáří je 4 a více let.

Šeková knížka se nevztahuje na Economy díly (trvale snížená cena).

Zaměření geometrie kol

1 Kč

Nabízíme Vám zaměření geometrie kol na Vašem voze za pouhou 1 Kč. Používáme nejmodernější 3D laserové přístroje.

ŠKODA ECONOMY DÍLY

VYBRANÉ NÁHRADNÍ DÍLY SE SLEVOU

až 35%

Pro vozy starší 4 let můžete použít ŠKODA Economy díly, které jsou sice levnější, ale přesto 100% kvalitní a se zárukou. Tlumiče pérování, brzdové kotouče či destičky, části výfuku, zapalovací svíčky a další náhradní díly můžete mít za velmi zajímavou cenu.

Autorizovaný partner ŠKODA
v samotném centru Prahy 4

Společnost Auto Strž je autorizovaným partnerem ŠKODA. Poskytujeme prodejní a servisní služby pro vozy ŠKODA.

K našim hlavním přednostem a prioritám patří vysoká kvalita poskytovaných služeb i veškerého příslušenství a zároveň maximální spokojenost zákazníka. Náš profesionální a plně vyškolený tým tyto hodnoty naplňuje každý den.

Auto Strž je držitelem certifikátu kvality ISO 9001:2008.

Novinky v Auto Strž

13.9.2020 Naživo s tenisem – partnerství na tenisovém turnaji (více info)

9.10.2019 Další dvě auta pro dobrou věc – pomoc nevidomým (více info)

26.9.2019 Pomáháme rádi – příspěvek pro Thomayerovu nemocnici (více info)

16.9.2019 Vyhráli všichni – partnerství na tenisovém turnaji (více info)

1.7.2019 I dobré věci se dějí – spolupráce s nadací REGI BASE (více info)

28.12.2018 Testovací jízdy – s vozy ŠKODA blíž k lidem z Prahy 4 (více info)

Zkušenosti klientů

Dobrý den, minulý měsíc jsem u Vás kupoval nový vůz Škoda Octavia. Díky tomu, že před finálním rozhodnutím koupit vůz právě u Vás, jsem měl tu čest jednat i s konkurenčními prodejci, rád bych se s Vámi podělil o svou zkušenost s Vaším prodejcem panem Kaiserem. Od prvního telefonátu až do předání vozu jsem se setkal s absolutní profesionalitou a pro-zákaznickým přístupem, jako již dlouho ne. Pan Kaiser byl velice vstřícný a ochotný. Několikrát mne aktivně kontaktoval, pravidelně informoval o stavu a v zásadě převzal řešení celé situace do svých rukou bez toho, aniž bych se sám musel nějak zvlášť angažovat. Velice rychle pochopil mou situaci a pomohl mi nalézt ideální řešení, které odpovídalo mým možnostem. Přesto, že již z povahy pozice pana Kaisera jako prodejce se očekává, že se bude snažit zákazníkovi prodat, bylo více než zřejmé, že pan Kaiser dělá svoji práci rád a opravdu se snaží hlavně vyjít vstříc zákazníkovi. Podobný přístup jsem u konkurence viděl jen stěží. Věřte, že právě přístup pana Kaisera hrál nakonec roli v mém konečném rozhodování.

Děkuji tedy za výborné služby a pakliže budu v budoucnu zvažovat opět nákup nového vozu, rozhodně budete první, na koho se obrátím.

L.Le

Dobrý den, ráda bych touto cestou poděkovala panu Sehnalovi, který se o mě postaral při nehodě na Proseku. Byla jsem v šoku, ač řídím 40 let, ještě jsem nebyla účastníkem nehody. Vše zařídil, smluvní servis, náhradní vozidlo. Vyřiďte mu, prosím, mé velké díky.

H.Kudrnovská

Jsem stálým zákazníkem vašeho servisu a musím opakovaně konstatovat, že přístup,vstřícnost a ochota, jmenovitě pana Samohýla, jsou na vysoké úrovni.

V.SODOMKA

Dobrý den,
ráda bych oznámila příjemnou zkušenost s vaším zaměstnancem Jiřím Kastlem, který se znenadání zjevil u dopravní nehody dne 17.9. ve 13:30 na kruhovém objezdu v ulici Hornoměcholupská a Milánská. Byl na vzniklou situaci připraven, měl formuláře pro dopravní nehodu a vše potřebné v klidu vysvětlil. Jeho přítomnost nám všem zúčastněným pomohla.
Kéž by každá firma měla takto profesionální a ochotné zaměstnance.

B.HAVLÍČKOVÁ

Dobrý den,

včera odpoledne jsem si odvezl z vašeho autosalonu objednaný vůz. Myslím, že by mohlo být podnětné nabídnout Vám svoje zkušenosti s nákupem vozu ve společnosti Auto Strž – tedy ve vaší společnosti. Děkuji jmenovitě panu Jakubovi Kaiserovi za jeho vlídný a laskavý profesionální přístup. Dokázal se vcítit do potřeb klienta a reagovat na jeho podněty. Kdykoliv byl k dispozici a téměř sto procent dotazů dokázal profesionálně zodpovědět a to málo, co chybělo, zjistil a okamžitě dodal. I přes moje zřejmě ne úplně standardní požadavky a postupy při schvalování kupní smlouvy i dodatku reagoval opět profesionálně, věcně a s cílem dojít k dobrému společnému řešení. Nic takového jsem u žádného jiného prodejce vozů nezažil. Bylo mi potěšením si u něj vůz pořizovat.

Předpokládám, že podobně budou postupovat i Vaši kolegové na servisu, kam budeme se ženou s automobily u vás pořízenými pochopitelně jezdit.

Je to skvělá zkušenost!

J.KNÉBL

Top přístup. Nerad řeším nepříjemnosti. Dnes bouračka (nedostal jsem přednost, stane se), náhodou jel kolem p. Vilibald Pavlík z Auto Strž, nabídl pomoc, spojil jsem ho s naší Fleet manažerkou a už jsem se nemusel o nic starat. Odtah, sepsání pojistné události na centrále (díky p. Nábřežný), adekvátní náhradní vůz. Málokdy napíšu recenzi, tady jsem udělal výjimku.
Servis zhodnotím za 4 týdny.
xxxxx
Tak hodnotím servis, jak jsem avizoval. Oprava hotova místo 4 týdnů za 2, neskutečná rychlost. Moc velké díky celému týmu!

I.SEDLÁČEK

Dobrý den, dne 26.1.2019 jsem u Vás kupoval auto ŠKODA Karoq a hrozně rád bych poděkoval Vaším prodejcům paní Heleně Avratové a panu Jakubovi Kaiserovi se kterým jsem auto sjednával. Pan Kaiser byl po celou dobu se mnou v kontaktu a vše se mnou řešil. Moc mu chci poděkovat za jeho profesionální přístup k zákazníkovi. Před vámi jsem navštívil několik konkurenčních prodejen a ani zdaleka jsem se nesetkal s takovým zájmem o zákazníka.

Ještě jednou moc děkuji, pan Kaiser je nejlepší prodejce, se kterým jsem se setkal. Každému budu Vaší prodejnu doporučovat.

J.JELÍNEK

V porovnání s dřívějším servisováním v tzv. „garážovém servisu“ naprostá spokojenost!
Za srovnatelné ceny nejvíce potěší taková maličkost: do dřívějšího servisu jsem přijel s relativně čistým autem a odjížděl se zaprášeným.
Nyní přijedu s relativně čistým autem a odjíždím s krásně čistým autem umytým v myčce!

J.SUCHÝ

Jsem klientem vašeho servisu a ráda bych poděkovala za úroveň péče. Zvláště bych chtěla poděkovat p. Křížovi, který předvedl ukázkový servis, byť jen při malé věci jako je výměna žárovky. Chování, práce s klientem, ochota! Pracuji ve službách celá léta a jeho péče byla skvělá, jak má být.

J.DVORSKÁ

Zatím jsem zde byl jen jednou. Velice dobrá komunikace se zákazníkem. Nakonec i cena byla srovnatelná s neautorizovaným servisem. Potěšil mě přístup, kdy bylo rozumě bráno v potaz stáří vozidla a nebyla tu snaha vnutit mi opravu každé nedůležité drobnosti (což jsem jinde zažil). Rozhodně první dojem byl pozitivní a při příštím problému se sem vrátím.

M. Žaloudek

Perfektní prodejní služby.

P. Maizner

Proti zdejšímu servisu není co namítnout. Mám rád ten pocit péče o zákazníka: „Dáte si kávu?“ „Děkujeme, nashledanou, šťastnou cestu.“ Ceny bych řekl na autorizovaný servis přiměřené.

D. Majer

Ochota. Rychlost. Profesionalita.

V. Komárková

Chtěl jsem jen vyjádřit spokojenost s řešením 2 případů, kdy jsem nutně potřeboval opravu auta po okusu hadic kunou. Váš kolega Michal Kříž zařídil opravu velice rychle a v druhém případě dokonce na počkání problém vyřešil.

D.Kneifl

Super služby, vynikající personál a rychle kvalitně provedená oprava.

M. ŘÍHOVÁ

Ochotní lidé a rychle odvedená práce jsou zde standardem.

O.STANĚK

Ráda bych touto cestou poděkovala vašemu zaměstnanci p. Vilibaldovi Pavlíkovi. V úterý jsem měla dopravní nehodu na Krejcárku, v autě dvě malé děti. Zabezpečil místo nehody, vyplnil se mnou a protistranou protokol o dopravní nehodě, doprovodil nás do servisu, zajistil kontakt s pojišťovnou… Pan Pavlík mi ušetřil dost nervů a hlavně pomohl mě a mým dětem v nesnázích. Moc děkuji. Myslím, že takovou pomoc by ocenil nejeden motorista.

M.Medková

Jezdím sem už léta a vždy spokojenost.

P.JURÁK

…