Dobrý den, ráda bych touto cestou poděkovala panu Sehnalovi, který se o mě postaral při nehodě na Proseku. Byla jsem v šoku, ač řídím 40 let, ještě jsem nebyla účastníkem nehody. Vše zařídil, smluvní servis, náhradní vozidlo. Vyřiďte mu, prosím, mé velké díky.

Jsem stálým zákazníkem vašeho servisu a musím opakovaně konstatovat, že přístup,vstřícnost a ochota, jmenovitě pana Samohýla, jsou na vysoké úrovni.

Dobrý den,
ráda bych oznámila příjemnou zkušenost s vaším zaměstnancem Jiřím Kastlem, který se znenadání zjevil u dopravní nehody dne 17.9. ve 13:30 na kruhovém objezdu v ulici Hornoměcholupská a Milánská. Byl na vzniklou situaci připraven, měl formuláře pro dopravní nehodu a vše potřebné v klidu vysvětlil. Jeho přítomnost nám všem zúčastněným pomohla.
Kéž by každá firma měla takto profesionální a ochotné zaměstnance.

Dobrý den,

včera odpoledne jsem si odvezl z vašeho autosalonu objednaný vůz. Myslím, že by mohlo být podnětné nabídnout Vám svoje zkušenosti s nákupem vozu ve společnosti Auto Strž – tedy ve vaší společnosti. Děkuji jmenovitě panu Jakubovi Kaiserovi za jeho vlídný a laskavý profesionální přístup. Dokázal se vcítit do potřeb klienta a reagovat na jeho podněty. Kdykoliv byl k dispozici a téměř sto procent dotazů dokázal profesionálně zodpovědět a to málo, co chybělo, zjistil a okamžitě dodal. I přes moje zřejmě ne úplně standardní požadavky a postupy při schvalování kupní smlouvy i dodatku reagoval opět profesionálně, věcně a s cílem dojít k dobrému společnému řešení. Nic takového jsem u žádného jiného prodejce vozů nezažil. Bylo mi potěšením si u něj vůz pořizovat.

Předpokládám, že podobně budou postupovat i Vaši kolegové na servisu, kam budeme se ženou s automobily u vás pořízenými pochopitelně jezdit.

Je to skvělá zkušenost!

Top přístup. Nerad řeším nepříjemnosti. Dnes bouračka (nedostal jsem přednost, stane se), náhodou jel kolem p. Vilibald Pavlík z Auto Strž, nabídl pomoc, spojil jsem ho s naší Fleet manažerkou a už jsem se nemusel o nic starat. Odtah, sepsání pojistné události na centrále (díky p. Nábřežný), adekvátní náhradní vůz. Málokdy napíšu recenzi, tady jsem udělal výjimku.
Servis zhodnotím za 4 týdny.
xxxxx
Tak hodnotím servis, jak jsem avizoval. Oprava hotova místo 4 týdnů za 2, neskutečná rychlost. Moc velké díky celému týmu!

Dobrý den, dne 26.1.2019 jsem u Vás kupoval auto ŠKODA Karoq  a hrozně rád bych poděkoval Vaším prodejcům paní Heleně Avratové a panu Jakubovi Kaiserovi se kterým jsem auto sjednával.  Pan Kaiser byl po celou dobu se mnou v kontaktu a vše se mnou řešil. Moc mu chci poděkovat za jeho profesionální přístup k zákazníkovi. Před  vámi jsem navštívil několik konkurenčních prodejen a ani zdaleka jsem se nesetkal s takovým zájmem o zákazníka.

Ještě jednou moc děkuji, pan Kaiser je nejlepší prodejce, se kterým jsem se setkal. Každému budu Vaší prodejnu doporučovat.

V porovnání s dřívějším servisováním v tzv. „garážovém servisu“ naprostá spokojenost!
Za srovnatelné ceny nejvíce potěší taková maličkost: do dřívějšího servisu jsem přijel s relativně čistým autem a odjížděl se zaprášeným.
Nyní přijedu s relativně čistým autem a odjíždím s krásně čistým autem umytým v myčce!

Jsem klientem vašeho servisu a ráda bych poděkovala za úroveň péče. Zvláště bych  chtěla poděkovat p. Křížovi, který předvedl ukázkový servis, byť jen při malé věci jako je výměna žárovky. Chování, práce s klientem, ochota! Pracuji ve službách celá léta a jeho péče byla skvělá, jak má být.

Zatím jsem zde byl jen jednou. Velice dobrá komunikace se zákazníkem. Nakonec i cena byla srovnatelná s neautorizovaným servisem. Potěšil mě přístup, kdy bylo rozumě bráno v potaz stáří vozidla a nebyla tu snaha vnutit mi opravu každé nedůležité drobnosti (což jsem jinde zažil). Rozhodně první dojem byl pozitivní a při příštím problému se sem vrátím.

Perfektní prodejní služby.

Proti zdejšímu servisu není co namítnout. Mám rád ten pocit péče o zákazníka: „Dáte si kávu?“ „Děkujeme, nashledanou, šťastnou cestu.“ Ceny bych řekl na autorizovaný servis přiměřené.

Ochota. Rychlost. Profesionalita.

Chtěl jsem jen vyjádřit spokojenost s řešením 2 případů, kdy jsem nutně potřeboval opravu auta po okusu hadic kunou. Váš kolega Michal Kříž zařídil opravu velice rychle a v druhém případě dokonce na počkání problém vyřešil.

Super služby, vynikající personál a rychle kvalitně provedená oprava.

Ochotní lidé a rychle odvedená práce  jsou zde standardem.

Ráda bych touto cestou poděkovala vašemu zaměstnanci p. Vilibaldovi Pavlíkovi. V úterý jsem měla dopravní nehodu na Krejcárku, v autě dvě malé děti. Zabezpečil místo nehody, vyplnil se mnou a protistranou protokol o dopravní nehodě, doprovodil nás do servisu, zajistil kontakt s pojišťovnou… Pan Pavlík mi ušetřil dost nervů a hlavně pomohl mě a mým dětem v nesnázích. Moc děkuji. Myslím, že takovou pomoc by ocenil nejeden motorista.

Jezdím sem už léta a vždy spokojenost.