Dobrý den vážení,
rád bych touto cestou vyjádřil svou maximální spokojenost s Vaším zaměstnancem, panem Vilibaldem Pavlíkem.
Ve čtvrtek 24.09.2020 jsem havaroval u Vychovatelny na Praze 7 v Holešovicích. Asi do 5ti min. dorazil ma místo pan Pavlík, který byl nedaleko nehody.
Přístup pana Pavlíka byl naprosto na profesionální a proklientské úrovni a zároveň velmi přátelský. Protože jsem havaroval poprvé, neměl jsem s řešením téměř žádné zkušenosti a pan Pavlík se o vše postaral. Dokonce nám po nehodě nabídl i malé občerstvení v podobě ovoce a kopřivového čaje, které měl z domova pro své vlastní potřeby.
Následně nás odvezl do Vašeho servisu, kde se zjistilo, že nemám havarijní pojištění i přesto, že jsem o tom byl přesvědčen. I přesto, že jsem neměl nárok na náhradní vozidlo a i přesto, že pan Pavlík měl již dávno po pracovní době, ochotně nás zavezl domů za Prahou. Ještě před tím nám u Vašich prodejců zajistil konzultaci o novém ročním voze, o kterém jsme uvažovali.
Tímto chci ještě jednou Vašemu zaměstnanci velmi poděkovat, neboť tak milý a přátelský přístup se nevidí. Je vidět, že pan Pavlík má svou práci rád a že je to “srdcař”.